日前,省數(shù)據(jù)資源管理局發(fā)出通知,部署我省“7×24小時”政務服務地圖全面上線運行。通過服務地圖,可快捷獲知社保、公積金、住房、醫(yī)療、交通、稅務等政務服務事項“去哪辦”“怎么辦”“就近辦”等關(guān)鍵信息,為企業(yè)和群眾辦事帶來極大便利。
“這是貫徹落實習近平總書記考察安徽和在扎實推進長三角一體化發(fā)展座談會上的重要講話精神,進一步優(yōu)化營商環(huán)境、打通服務惠民‘最后一公里’的重要舉措?!笔?shù)據(jù)資源管理局負責人介紹,我省“7×24小時”政務服務地圖在全國率先上線,依托“皖事通辦”平臺運行,匯聚線上線下辦事渠道、服務事項、政務數(shù)據(jù)等各方資源,融合政務服務大廳內(nèi)外辦事場景和各類自助終端,既能精準識別辦事需求、智能推薦最佳辦理方式,又能直觀展現(xiàn)地理位置、智能導航最優(yōu)辦事路線,讓群眾享受全天候、多領(lǐng)域、多渠道的“隨時辦”服務。
服務地圖關(guān)聯(lián)全省2萬多個服務場所,涵蓋社保、公積金、住房、醫(yī)療、交通、稅務等各類服務事項的查詢與辦理功能。辦事人可通過“皖事通”手機App等渠道進入服務地圖,根據(jù)位置或所辦理事項快速查詢附近辦事地點,弄清“去哪辦”;通過檢索相關(guān)事項獲取辦理渠道與入口,自主選擇手機辦理、網(wǎng)上辦理、窗口辦理或自助辦理,明晰“怎么辦”。若選擇線下辦理,服務地圖可結(jié)合空間距離、服務時間、好差評等信息進行智能排序,快速定位最佳辦事地點,并提供路線規(guī)劃和導航,方便辦事人“就近辦”。
此前,“7×24小時”政務服務地圖已在蚌埠、馬鞍山兩市試運行,被訪問3.2萬余次,服務事項搜索14.8萬余次,服務場所和自助設(shè)備查詢2.3萬余次,用戶反饋良好?!胺盏貓D全面上線運行,標志著我省智慧政務建設(shè)邁上新臺階?!笔?shù)據(jù)資源管理局負責人表示,將不斷拓展地圖所加載的服務渠道,增加更多貼近企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活的服務內(nèi)容,在數(shù)據(jù)資源和政務服務深度融合、雙輪驅(qū)動下,創(chuàng)響安徽“7×24小時”不打烊“隨時辦”服務品牌,進一步提升群眾辦事體驗與獲得感。
政務服務地圖
使用指南
1.首先掃描下方二維碼,下載“皖事通”app。
2.注冊并登錄后,在首頁點擊“服務地圖”,選擇進入。
進入“服務地圖”服務頁面后點擊搜索框,可以選擇事項和場所進行搜索,支持文字搜索和語音搜索。
選擇需要辦理的事項點擊進入,點擊查看事項支持的辦理方式。
手機辦理:跳轉(zhuǎn)事項辦理頁面后根據(jù)提示填寫信息、上傳材料并提交,進行事項的手機申報。
網(wǎng)上辦理:頁面提示電腦端辦理地址,可長按復制網(wǎng)址,在電腦端進行辦理。
窗口辦理:選擇事項辦理的服務場所后,可以導航前往辦理。
自助辦理:可以選擇附近的政務服務自助機來辦理相關(guān)事項。
接下來,7×24小時政務服務地圖將不斷拓展服務渠道,做好地圖數(shù)據(jù)的利用,進一步提升政務服務效能,讓企業(yè)群眾享受“指尖”上的便利。