以下文章來源于正和島商學(xué)院?,作者路虎
“不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮掩蓋戰(zhàn)略的懶惰”。然而,在不確定性的時代,戰(zhàn)略越來越難以把握。
我在智綱智庫這20多年,一直為企業(yè)和政府做戰(zhàn)略咨詢,今天這篇文章的主題是“如何像戰(zhàn)略家一樣思考”,重點談什么是戰(zhàn)略的本質(zhì)?如何把握戰(zhàn)略?什么是戰(zhàn)略的底層思維,如何建立戰(zhàn)略的底層思維系統(tǒng)?希望對大家有所裨益。
戰(zhàn)略的本質(zhì)是什么?
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我們今天所處的是一個不確定性的時代,已經(jīng)無法做出管用十年的戰(zhàn)略,戰(zhàn)略最多能管用三五年。
越是不確定性的時代,戰(zhàn)略就越要有彈性。就像蓋房子,戰(zhàn)略就是搭個大框架,不能細(xì)到精裝修。有了大框架,之后的很多東西是在動態(tài)過程中逐步呈現(xiàn)出來的。
“戰(zhàn)略就是在計劃性與靈活性之間找平衡”。這是亨利·明茨伯格的洞見。
明茨伯格在《戰(zhàn)略手藝化》一文中提出,戰(zhàn)略是門手藝活兒,戰(zhàn)略是自然生長出來的。他的這一感悟,來自于長期觀察夫人的創(chuàng)作,他夫人是位陶藝師。他發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的生成就跟手藝人做陶藝一樣,先有個大致的構(gòu)思,之后在雙手拿捏的過程當(dāng)中,邊找感覺邊調(diào)整,心手互動,心的意念引領(lǐng)手,手的感覺也影響心,最終作品是“心手合一”的產(chǎn)物。明茨伯格認(rèn)為,一個好的企業(yè)家必須“心手合一”,心與手缺一不可,手代表實際運營,心代表戰(zhàn)略意圖。
戰(zhàn)略就是在計劃性與靈活性兩極之間找平衡。就像天平或者蹺蹺板,過于偏向哪一端都不行。在工業(yè)文明初期,戰(zhàn)略主要強調(diào)計劃性,在后工業(yè)時代,生產(chǎn)方式從大批量標(biāo)準(zhǔn)化過渡到個性化、柔性化,戰(zhàn)略就越來越強調(diào)靈活性,但是,我們?nèi)匀徊荒軓氐追穸ㄓ媱澬浴?/p>
那么,戰(zhàn)略的本質(zhì)究竟是什么?
“戰(zhàn)略是一種思維,也是一種能力”。這就是我們對戰(zhàn)略本質(zhì)的理解。
戰(zhàn)略不是刻舟求劍式的靜態(tài)規(guī)劃,戰(zhàn)略的本質(zhì)是一種思維,掌握了這種思維就能動態(tài)地做出正確的決策,并最終沉淀為一種能力——而且不是老板一個人的能力,而是老板和核心團隊共同擁有的能力。企業(yè)小的時候核心團隊只有幾個人,企業(yè)大了核心團隊也就幾十個人,這幾十個人的戰(zhàn)略思維必須與老板同頻。沒有戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略能力,對企業(yè)是致命的。
“不確定的時代要有確定性的抓手”。任正非這句話說的真好。什么是不確定的時代確定性的抓手?我們認(rèn)為首當(dāng)其沖就是戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略能力。有了戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略能力,企業(yè)才能在不確定的時代以不變應(yīng)萬變。
回到今天分享的主題:如何像戰(zhàn)略家一樣思考?我們認(rèn)為關(guān)鍵是具備底層思維,即掌握戰(zhàn)略的基本法則。
在信息時代,我們每天能學(xué)很多知識,比如在喜馬拉雅、得到等平臺聽各個門類的知識,但是我們的學(xué)習(xí)往往有個致命問題,就是知識越來越多了,而智慧卻未必提高。
智慧是底層思維系統(tǒng),不管有多少知識,都要有一種底層思維系統(tǒng)來消化,不然,讀萬卷書不過是個書櫥,行萬里路不過是個郵差。
時代不同,成長環(huán)境不同,每個人底層系統(tǒng)架構(gòu)也不同。比如王志綱老師底層系統(tǒng)的架構(gòu)是“馬克思+毛澤東+王陽明”。底層系統(tǒng)的本質(zhì)是哲學(xué)和方法論,是關(guān)于知識的知識,即“元知識”。
如何才能建立強大的底層系統(tǒng)?沒有捷徑可走,只能“結(jié)硬寨、打呆仗”,比如啃經(jīng)典,就是繞不開的基本功。當(dāng)然,經(jīng)典也是因人而異的,有人對哲學(xué)(如老子、康德)有感覺,有人對戰(zhàn)略學(xué)(如孫子、克勞塞維茨)有感覺,有人對經(jīng)濟學(xué)(如熊彼特、馬克思)有感覺,有人對管理學(xué)(如德魯克、波特)有感覺……
吾生也有涯,而知也無涯,在這個信息大爆炸新概念滿天飛的時代,與其窮追熱點,不如多啃經(jīng)典。套用當(dāng)下流行的說法是:作為一個戰(zhàn)略咨詢師,理應(yīng)在深層次的思想層面有更高追求。別滿足于幾個語音課程、幾本流行書籍的自我安慰,啃經(jīng)典、悟真知的星辰大海,心智升級的無限可能性,其實更令人心潮澎湃。
思維導(dǎo)圖示例
戰(zhàn)略底層系統(tǒng)就是“戰(zhàn)略法則”。這個有點像哲學(xué),在我們智綱智庫叫方法論,也稱之為思維方式。結(jié)合我在智綱智庫20多年戰(zhàn)略咨詢的實踐心得,和大家分享以下四個重要的戰(zhàn)略法則。
四個重要的戰(zhàn)略法則
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戰(zhàn)略是從取勢開始的?!靶「挥汕?,大富由天”,這個“天”就是“勢”。在大時代面前,個人的聰明與勤奮皆不足道,沒有什么比大時代的勢頭更重要。
十年前,我配合王志綱老師給王健林做萬達文旅戰(zhàn)略策劃,當(dāng)時與王健林有過深入的交流,他認(rèn)為萬達的成功并不是因為自身管理有多牛,而是因為在關(guān)鍵的時候順乎了時代大勢,做了正確決策。所以我們看到萬達這些年一直在變,在戰(zhàn)略的把握上很少有企業(yè)家能夠趕上他。雖然萬達最近出了些狀況,近兩年一直在賣賣賣,但這只是一時的曲折,萬達在戰(zhàn)略取勢上是可圈可點的。
萬達長白山國際旅游度假區(qū)
如何取勢?這里提示大家注意以下三點:選擇足夠大的市場、創(chuàng)造真實價值、要有足夠的提前量。
第一,選擇足夠大的市場。
人們往往有個誤區(qū),學(xué)了些戰(zhàn)略和管理學(xué)的書,就開始成天想著藍海和差異化。專門有本書叫《藍海戰(zhàn)略》,不敢說這個理論是錯的,但確實有些人給用歪了。其實,沒有絕對的藍海,也沒有絕對的差異化。
當(dāng)你找到一個藍海藍的不行,差異化差異到前無古人后無來者,可能是死路一條。所以,我們?nèi)莸臅r候,還是要找到一個足夠大的、持續(xù)上升的通道,這是大前提。
第二,創(chuàng)造真實價值。
臺灣企業(yè)家張忠謀20多年前說過一句話,“大策略看市場,小策略看對手”,說的很本質(zhì)。很多人做企業(yè)過于注重競爭,成天想著如何搞掉對手,這叫競爭思維。必要的競爭思維是難免的,但做企業(yè)的根本還是為客戶創(chuàng)造價值。經(jīng)常有客戶問我,競爭對手上市了我要不要跟進、競爭對手降價了我要不要跟進、競爭對手推出新產(chǎn)品了我要不要跟進……其實,做企業(yè)還是要按照自己的節(jié)奏走,“你打你的,我打我的”。
任正非最近接受記者采訪,經(jīng)常被問及華為的企業(yè)戰(zhàn)略,包括如何應(yīng)對美國封鎖打壓所帶來的重大負(fù)面影響,任正非的回答很簡單:還真沒想那么多,華為的戰(zhàn)略只有一個:那就是為客戶創(chuàng)造價值,只管把客戶伺候好。為了伺候好客戶,不斷加大研發(fā)投入,近十年研發(fā)投入4800億;為了伺候好客戶,要先把員工伺候好,全員持股,員工平均年薪高達六七十萬。相信只要能把客戶伺候好,華為就能活下來。
萬科也開始意識到這個問題。去年萬科的年報提出了“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”的新定位,同時還提出一個理念,就是萬科要“創(chuàng)造真實價值”。當(dāng)然,一個被規(guī)模化與高周轉(zhuǎn)所綁架的“地產(chǎn)富士康”,要真正做到為客戶創(chuàng)造真實價值,還真不是一件容易的事。
要為客戶創(chuàng)造真實價值,就要拒絕誘惑。因為創(chuàng)造真實價值通常利潤率都不高,甚至比較苦逼。有一種錢叫“浮財”,比如小額貸、P2P、某些互聯(lián)網(wǎng)金融等等,來的比較快,回報率百分之好幾十,有些人恨不得借錢往里砸。總有一些人做企業(yè)不是在創(chuàng)造真實價值,只是在玩一種博彩游戲,短期收益可能挺好,但從長線看,“出來混總是要還的”。
第三,要有足夠的提前量。
取勢很關(guān)鍵,但在行動上要有足夠的提前量,“要在陽光燦爛的時候修屋頂”。有人恰恰是在陰天下雨、甚至是屋子漏的不行了才修屋頂,為時已晚。
我們服務(wù)過一家佛山做家具的企業(yè),7年前請我們做企業(yè)的戰(zhàn)略顧問,那時正是這家企業(yè)營業(yè)額和利潤的巔峰,我們給出了由“傳統(tǒng)家具制造商”向“家居整體解決方案服務(wù)商”轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略,當(dāng)其轉(zhuǎn)型到第三、四年的時候,趕上行業(yè)大勢不好,大批同行倒閉,這家企業(yè)也很難過,好在他們提前轉(zhuǎn)型,現(xiàn)在已經(jīng)進入反彈的通道。
再比如萬達王健林,每一步戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型都有足夠的提前量。住宅做的好好的時候,突然轉(zhuǎn)型做商業(yè)地產(chǎn),其實那時是住宅地產(chǎn)的黃金時代;第二次從商業(yè)地產(chǎn)進軍文旅的時候,是他做商業(yè)地產(chǎn)做的最好的時候,地方政府爭先恐后請他去做萬達廣場,但他還是毅然進軍文旅;雖然后來因為資金狀況,把多數(shù)文旅項目賣給融創(chuàng)了,萬達的重心又開始向真正的文化產(chǎn)業(yè)進軍。
什么是生態(tài)位?生態(tài)位(Ecological niche)是生態(tài)學(xué)的術(shù)語,就是說各種動物在生態(tài)群落里各歸其位,同理企業(yè)有企業(yè)的生態(tài)位,城市有城市的生態(tài)位。
企業(yè)的生態(tài)位,就是找準(zhǔn)自己在產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、供應(yīng)鏈乃至生態(tài)圈當(dāng)中適合的位置。
這個位置一旦確定了,與供應(yīng)鏈、競爭對手、政府等種種關(guān)系也就確定了。只有確定了生態(tài)位,企業(yè)才有航海圖與指南針,找不準(zhǔn)生態(tài)位,整個發(fā)展思路是混亂的,就沒有大方向感。
?“生態(tài)位”比“定位”更寬闊、更立體。“定位”是由美國杰克·特勞特最早提出,后來被哈佛商學(xué)院戰(zhàn)略學(xué)教授邁克爾·波特所確立。定位主要強調(diào)與眾不同,占領(lǐng)心智,成為第一,更多是從市場營銷、品牌構(gòu)建的角度來提的,后來定位理論被泛化,一些企業(yè)在運用的時候出現(xiàn)了一些誤區(qū),在這里就不展開談了。
如何找準(zhǔn)生態(tài)位?這里談以下三個要點:
第一,長板理論。
一個木桶能裝多少水取決于最短的那塊木板的長度,這叫短板理論。而個人的發(fā)展、企業(yè)的發(fā)展、城市的發(fā)展恰恰相反,取決于長板而不是短板。
比如王志綱老師,他知道自己的短板是什么,從政或在體制內(nèi)發(fā)展都不適合,所以他在新華社做的非常成功的時候,毅然下海創(chuàng)業(yè)。作為一個策劃人和意見領(lǐng)袖是他的長板,他追求的是社會價值最大化和影響力最大化。
去年王老師在正和島公眾號發(fā)表的文章《鄧公的遺產(chǎn)》影響就非常大。這篇文章把改革開放四十年做了一個很好的總結(jié),不僅在企業(yè)界,在政界影響也很大。前不久我陪王老師去一個省會城市,市委書記對王老師說:“我們都是鄧公的受益者,看了《鄧公的遺產(chǎn)》,心有戚戚焉,內(nèi)心非常共鳴?!?/p>
第二,獨特價值主張。
做企業(yè)最終還是要回到產(chǎn)品。當(dāng)一個老板開始對產(chǎn)品不感興趣,逐漸淡出產(chǎn)品的時候,是一個危險的信號。打造產(chǎn)品的核心是什么?核心就是一定要有獨特價值主張。
比如說智綱智庫獨特價值主張就是“戰(zhàn)略”。25年一直專注于做戰(zhàn)略咨詢,致力于“打造中國最好的戰(zhàn)略思想庫”,即本土民間智庫的NO.1。
有人會問,你們做咨詢公司的,為什么不做市場更大的管理咨詢和營銷咨詢之類的業(yè)務(wù)?是的,咨詢行業(yè)很龐大,戰(zhàn)略咨詢只是咨詢金字塔塔尖那很小的一部分,但智綱智庫就堅守這個獨特價值主張。
戰(zhàn)略之外的其他相關(guān)專業(yè)咨詢,我們也會適當(dāng)涉及一些,但都是輔助性的,是用來支撐戰(zhàn)略咨詢的。為此,我們肯定要做出犧牲,因為戰(zhàn)略咨詢公司都做不大。
美國有個以哈佛戰(zhàn)略大師邁克爾·波特的名義創(chuàng)辦的戰(zhàn)略咨詢公司叫摩立特,在幾年前破產(chǎn)了,原因之一就是規(guī)模太大,大到?jīng)]有那么多客戶支撐。所以,堅持獨特價值主張就要有取舍,做勞斯萊斯就不能奢望奔馳寶馬的銷量,不然就會迷失自我,失去獨特價值主張。
第三,融入生態(tài)圈。
打開組織邊界,融入平臺和生態(tài)系統(tǒng),營造開放的價值協(xié)同網(wǎng)絡(luò),而不僅僅是做產(chǎn)品。這個理念是互聯(lián)網(wǎng)帶來的,在互聯(lián)網(wǎng)時代之前人們也講價值鏈、供應(yīng)鏈,但是到今天戰(zhàn)略全面進入一個新時代,這就是生態(tài)圈時代的企業(yè)戰(zhàn)略,可以說這是戰(zhàn)略界這些年最深刻的變化。這個新時代的戰(zhàn)略理論還沒有被完全梳理出來,還蘊藏在先行者的實踐當(dāng)中。
本土企業(yè)在實踐上最有代表性的是小米。小米是這個新時代最純粹的標(biāo)簽,短短幾年創(chuàng)業(yè)就取得奇跡般地成長,并構(gòu)建起強大的生態(tài)圈。華為也值得研究,不要以為華為是上個時代的企業(yè),華為的學(xué)習(xí)能力很驚人。任正非有句話叫“一杯咖啡吸收宇宙能量”。我們研究華為,要關(guān)注華為在生態(tài)圈、協(xié)同網(wǎng)絡(luò)時代的戰(zhàn)略思維,非常值得學(xué)習(xí)。
小米生態(tài)鏈圈層
華為這么強大,仍然精心維護它的生態(tài)圈。其中有供應(yīng)商、全球?qū)嶒炇摇⑷瞬艓?,種種外腦,也有競爭對手在里面,建立起龐大的企業(yè)價值協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。華為自己就有6、7萬研發(fā)人員,但還是在全球建立多個實驗室,與全球頂尖大學(xué)合作,出錢支持對方做各種課題研究,專利歸對方,只要研究成果能為華為所用就行。即使國外供應(yīng)商的產(chǎn)品比自己做成本還高,但還是繼續(xù)采購,目的是維系一種共生關(guān)系。
當(dāng)然,多數(shù)企業(yè)不可能自己建立一個平臺和生態(tài)系統(tǒng)。平臺不是一般人能做的,沒有幾個人能具備這個機會,平臺和生態(tài)系統(tǒng)都是巨頭的游戲。絕大多數(shù)企業(yè)要做的是融入平臺和生態(tài)系統(tǒng),在其中找準(zhǔn)自己的生態(tài)位。
關(guān)于聚焦,談兩個要點:
第一,聚焦主航道。
聚焦,集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn),道理大家都懂。然而,真正能像華為那樣,“不要在非戰(zhàn)略機會點上消耗戰(zhàn)略競爭力量”,拒絕誘惑,勇于做減法,并非易事。
在企業(yè)的發(fā)展過程中,總會遇到各種機會與誘惑,一不小心就會分散精力。人的習(xí)慣性本能是抓機會而不是拒絕機會,結(jié)果是企業(yè)還沒做多大,就因分杈過多影響了主干發(fā)育。這種企業(yè)還真挺普遍,我們稱之為“小老樹”。
第二,找到樞紐。
聚焦主航道之后,關(guān)鍵就在于能不能找到樞紐?!皹屑~”這個大詞,由大師級戰(zhàn)略家毛澤東提出,非常值得玩味。毛澤東的戰(zhàn)略思想,首先強調(diào)“指導(dǎo)方針”,就是做什么事情要有個大方向,也就是我們前面所說的取勢和生態(tài)位等宏觀的東西,其次就是強調(diào)“樞紐”,也就是在具體的戰(zhàn)略實施上要找到樞紐,這是很落地的東西。
什么是“樞紐”?樞紐就是關(guān)鍵驅(qū)動點。
我黨和國民黨爭奪天下,決定先拿下東北,東北是解放全中國的關(guān)鍵。那時東北經(jīng)濟總量超過整個日本本土,中國80%以上的工業(yè)都在東北,而且東北人口也多(在張作霖時代就有4000萬人)。
打東北從哪里下手呢?林彪認(rèn)為是沈陽長春等大城市,毛澤東則認(rèn)為是錦州,要不惜一切代價拿下錦州,形成圍合之勢,關(guān)門打狗,甕中捉鱉,最終拿下整個東北。也就是說,錦州才是整個遼沈戰(zhàn)役的樞紐,找到樞紐是最為關(guān)鍵的,所以毛澤東是一個戰(zhàn)略大家。
華為一開始只有一個樞紐——研發(fā)。有錢就砸研發(fā),最初恨不得把全部利潤都投入研發(fā),多年來一直堅持在研發(fā)上進行飽和性的投入?,F(xiàn)在華為的樞紐是兩個,一個是研發(fā),一個是品牌。原來的華為特別是任正非是多么低調(diào)啊,現(xiàn)在這么高調(diào)頻頻接受采訪,每年拿巨資進行大量的宣傳與推廣,就是要拿下品牌這個樞紐。品牌不是成本,品牌是投資。現(xiàn)在華為的控制點就是研發(fā)和品牌,在這兩個高端控制點之下,是中間的企業(yè)管理體系、產(chǎn)品線體系,最下面的基石是企業(yè)文化。整個企業(yè)大廈里面有兩個高聳的雙塔——研發(fā)和品牌,這就是華為的樞紐。
樞紐極其關(guān)鍵,只有找到樞紐才能更好聚焦。有些人沒有樞紐意識,有些人找不到樞紐,有些人找到了樞紐,但是沒有進行壓倒性的投入,甚至老板本人的時間與精力都沒有帶頭壓上去,這也相當(dāng)于沒有樞紐。
這個戰(zhàn)略法則極為重要,但最易被忽視。
首先送給大家一句話,叫做“快戰(zhàn)術(shù),慢戰(zhàn)略”。
一個戰(zhàn)略的呈現(xiàn),通常有三個階段:第一階段是從萌芽達到初步落地;第二階段是模式上跑通并建立匹配的支持體系;第三階段才是市場能量的全面釋放。而且,每個階段都需要兩三年。
所以,一個戰(zhàn)略的呈現(xiàn),短則五六年,長則需要十來年。很多人以為一個好的戰(zhàn)略應(yīng)該立竿見影,如果三年都不見效,就懷疑戰(zhàn)略是不是錯了。多數(shù)人都耐不住寂寞。
十年前我們在西雙版納策劃一個項目,叫告莊西雙景,企業(yè)叫云南海誠集團,是做小樓盤開發(fā)的,突然做一個超大型文旅商綜合體,難度極大。當(dāng)時王志綱老師說,這是一個“開模具”的戰(zhàn)略型項目,“現(xiàn)在十年做一個,以后一年做十個”。果然,到了去年,這家企業(yè)進入市場能量全面釋放期,一年就拿下十來個大項目。這家企業(yè)還是中小企業(yè),但之前十年耐住寂寞,認(rèn)認(rèn)真真“開模具”,現(xiàn)在反而能拿到巨頭們都拿不到的好項目。
其次,好戰(zhàn)略并不追求奇跡。好戰(zhàn)略是連貫、持續(xù)、有機組合、環(huán)環(huán)相扣的組合拳。
關(guān)于戰(zhàn)略策劃的書很多,有的時候也會誤導(dǎo)人,以為戰(zhàn)略就是要創(chuàng)造奇跡。其實奇跡是戰(zhàn)術(shù)的追求,戰(zhàn)略并不追求奇跡。戰(zhàn)略追求的是根本目的的達成,實現(xiàn)最終目的,過程中是否精彩無所謂,即“以終為始”。
然而,人們總是更注意表面的精彩,比如一個獨特的定位,一句精彩的廣告詞,就像“碧桂園給你一個五星級的家”,有人甚至想,能不能也給我一句這樣的話,我就立馬成功了。其實碧桂園成功的關(guān)鍵,是辦碧桂園學(xué)校。開發(fā)商通過辦學(xué)校,收教育儲備金,相當(dāng)于變相辦銀行,一舉解決了資金問題。同時,學(xué)校辦起來,房子就順便賣出去了。大家看《謀事在人》,碧桂園的組合拳是怎么打的,里面講的很清楚,包括會所餐飲怎么做、物業(yè)管理怎么做等等,形成了環(huán)環(huán)相扣的組合拳。
戰(zhàn)略要肯于下笨功
之前讀過一篇文章,談到幾個中國傳統(tǒng)的大智慧,很耐人尋味,在此分享給大家:
一是“通盤無妙手”。比如李昌鎬下棋并不追求“妙手”,只求51%的勝率,甚至是“半目勝”。再如斯諾克,有兩類冠軍球手,一類天賦極高,能打出令人叫絕的球;還有一類人貌似平平,最后波瀾不驚地拿下比賽。這兩類人有什么區(qū)別呢?研究發(fā)現(xiàn),第一類天賦型選手通常是短命冠軍,難以持續(xù),而第二類選手的職業(yè)生涯往往長達十幾年。
二是“結(jié)硬寨,打呆仗”。太平天國起義,大清正規(guī)軍抵擋不住,曾國藩回老家組建湘軍,消滅了太平軍。一個秀才帶著一幫農(nóng)民兄弟,是怎么做到的?曾國藩總結(jié)為:“結(jié)硬寨,打呆仗”。湘軍打過的城市,現(xiàn)在都有很深的護城河。湘軍每到一個地方就在城外扎營,挖戰(zhàn)壕、筑高墻,只守不攻,太平軍束手無策。直到水泄不通,城里彈盡糧絕,再輕松攻克。湘軍就是用這種笨辦法拿下一座又一座城。別人攻城用一兩個月,湘軍要用一兩年,大部分時間都在挖壕溝,看起來更像施工隊。
三是“日拱一卒,功不唐捐”。日拱一卒好理解,功不唐捐是佛家的話,就是功德不會白費,關(guān)鍵是要有日日不斷之功。
100年前,探險家已抵達北極點,但還沒到達南極點。1911年有兩個探險隊向南極進發(fā),一個是英國的斯科特團隊,另一個是挪威的阿蒙森團隊。英國隊很強大,隊長斯科特是海軍軍官,提前兩個月就出發(fā)了。挪威隊后出發(fā),最后反而比英國隊提前一個多月到達南極點,創(chuàng)造了歷史。而且,挪威隊最后全都活著回來了,而英國隊無一人生還。后人總結(jié):英國隊敗在隨心所欲,天氣好就猛走五六十公里,天氣不好就在帳篷里睡大覺;而阿蒙森團隊日拱一卒,除了周日休息,不管天氣好壞,雷打不動每天前進30公里。
挪威阿蒙森團隊
為了復(fù)盤這個案例,我做了些拓展閱讀,總結(jié)下來發(fā)現(xiàn)二者至少有以下重大差異:
一是目標(biāo)上的差異。挪威隊?wèi)?zhàn)略目標(biāo)純粹,只有一個目標(biāo):搶先到達南極點。而英國隊目標(biāo)不夠純粹,還帶著科學(xué)考察的任務(wù),團里帶著博士科學(xué)家,用拖拉機拉著各種觀測設(shè)備,一路采集標(biāo)本。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)英國隊的尸體時,發(fā)現(xiàn)他們?nèi)晕捶艞?5公斤重的巖石標(biāo)本。
二是籌劃上的差異。挪威隊計劃周密,包括:(1)每天從哪到哪,何時向極點沖刺、何時回到基地,最后返回日期與計劃一天不差;(2)團隊多少人、怎么分工,人少而精,但人人都是滑雪能手;(3)選擇狗拉雪撬,對雪撬進行改良(比英國隊的雪撬輕18公斤);(4)鯨灣基地比英國的伊萬斯角基地距離極點近100公里;(5)總共需要多少物資,多遠(yuǎn)設(shè)一個補給站、多遠(yuǎn)設(shè)一個路標(biāo)(為返回時導(dǎo)航);(6)需要什么樣的營地建筑,出發(fā)前就設(shè)計并制作好,拆解編號后裝船,運到基地再組裝,舒適且保暖;(7)發(fā)明雙人粗絲帳篷,兩個并在一起能住五人,后來成為寒地帳篷的國際標(biāo)準(zhǔn);(8)午餐用特制的保溫瓶,坐在雪撬上吃,省時間又省燃料,而英國隊中午生火燒飯要花費一個半小時等等。挪威隊在重要的節(jié)點上做足功課,形成了一套連貫的行動計劃。
三是是否找到關(guān)鍵(即樞紐)。阿蒙森認(rèn)為成敗的關(guān)鍵在于交通工具。從基地到極點1400公里,單程就要一兩個月,中間險象環(huán)生,交通工具是關(guān)鍵。為了極地探險,阿蒙森曾經(jīng)和愛斯基摩人生活了一年多,學(xué)習(xí)極地生存智慧,包括如何馴狗、如何保暖等。最后發(fā)現(xiàn)還得用當(dāng)?shù)赝林霓k法,愛斯基摩犬是最佳選擇。
阿蒙森團隊帶了116條愛斯基摩犬(到基地后又生了56條小犬),而英國隊只帶33條愛斯基摩犬,最致命的是走到半路竟然將它們?nèi)妓突鼗兀ㄏ铀鼈兲艹裕?。英國隊用矮種馬拉雪橇,馬很強壯、跑得更快,但不耐寒,走到半路全都凍死了,不得不靠人拉190公斤重的雪橇,這又加劇了人員傷亡。
四是物資準(zhǔn)備上的差異。阿蒙森團隊物資準(zhǔn)備非常充分,從挪威帶了3噸物資,包括900多箱糧食、116條狗等。另外,還在基地附近儲備很多海豹肉。而斯科特團隊的物資只有一噸,在不犯錯誤的情況下才將將夠用。結(jié)果就是英國隊從極點返回基地的途中,饑寒交迫而死。
五是團隊管理上的差異。英國隊65個人,分成行政、供應(yīng)、運輸、科學(xué)觀測等多個部門,科層組織等級森嚴(yán)。挪威隊只有11個人,組織扁平,張帳師、廚師兼馴狗師、倉庫管理員、氣象師等各司其職。英國隊把人當(dāng)作螺絲釘,不關(guān)愛人,不重視成員的身心健康,有人因傷病而死,有人因抑郁離隊出走而死。而挪威隊很注意保暖和疾病預(yù)防,周日一定休息,還發(fā)香煙和美酒,大家在一起打牌玩游戲。
這個案例很精彩,告訴我們什么才是真正的好戰(zhàn)略,戰(zhàn)略是環(huán)環(huán)相扣的組合拳,戰(zhàn)略要肯于下笨功。
最后,送給大家一句話。這是一句雞湯,但也是非常有營養(yǎng)的老雞湯:
“不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮掩蓋戰(zhàn)略的懶惰”。